ХОЧУ ЭФФЕКТИВНО ПРОДАТЬ
ХОЧУ ВЫГОДНО КУПИТЬ


О работниках. Взгляд работодателя.

Елена Маленкова | 25 мая 2016 | рубрика | Записки одного риэлтора | Комментариев нет »
Из жизни работодателя
Давным-давно, в конце девяностых, мы работали вдвоём с партнёром, то есть, кроме нас больше никого в нашей фирме не было, от слова «совсем». Мы сами вели бухучёт ( «упрощенки » тоже не было ещё), какое-никакое делопроизводство, сами же размещали объявления в местной газете, прозванивали собственников по объявлениям из этой же газеты, делали расклейку и ещё много чего в ту пору эффективного, и даже как-то умудрялись бегать на показы и совершать сделки.

Секретарь.

И вот однажды, в полном завале с текучкой, мы решили взять секретаря. Дали объявление в единственную, читаемую и любимую всеми,  газету. Зарплата, которую мы готовы были платить соискателю, была средняя по региону, и мы были уверены, что точно уж можем выбирать! На дворе стоял 99й, кризисный, постдефолтный.

Наверное, сегодняшние бизнесмены и бизнес-вумен представляют себе светлое просторное помещение в бизнес-центре, ряд mac(ов) или в крайнем случае, del(ов), хромированные лифты, панорамные окна на залитый солнцем город, стеклянные длинные столы и длинный хвост претенденток.
Ничего подобного у нас не было. Мы снимали небольшую комнатку в административном здании с совковым ремонтом, а вместо Mac у нас была тетрадка с «базой», мы называли её «мурзилкой» из-за её замурзанного вида.
Но у нас была офигительная офисная итальянская мебель, за которую в «жирные годы» мы отвалили целое состояние.
И вот, восседая за столом черного итальянского лака, мы принимали соискательниц.
Надо сказать, что кризис сильно потрепал ряды коммерсов, как нас тогда называли, потому что те, кто стоял в очередь к нам на собеседование, явно шли не нашу смешную зарплату,  и не к нам в обшарпанный офис.

Великолепные блондинки с ногами бесконечной длины и юбками а-ля макси-пояс, видимо, уволенные разорившимися ребятами в малиновых пиджаках. Шли серые мышки с руками, не знавшими маникюра, по которым безошибочно угадывалась профессия секретаря-машинистки, и женщины бальзаковского возраста, уволенные по сокращению штатов из научно-исследовательских институтов, давно забывших, что там такое исследуют, кроме бесконечного чая и растворимого кофе.

Юля.

Мы задавали одни и те же вопросы со скучающим видом, и когда уже почти совсем отчаялись, вошла ОНА.
Она была примерно нашего возраста, очень худенькая, и лицо её было бледным до прозрачности. На ней была растянутая, и явно, большая для неё, кофта, и туфли со сбитыми носками.
Мы уже были готовы сказать ей дежурное :»Спасибо, мы вам перезвоним», когда она достала из сумочки диплом физико-математического факультета и сказала: «Мне ОЧЕНЬ нужна эта работа. Я буду ночевать в офисе, я буду делать все, что вы скажете, мыть полы и ходить вам за обедом.»
Обескураженные, мы молчали. И она добавила: «Я не знаю, как это может вам пригодиться, но все равно скажу: у меня фотографическая память, и я могу перемножать и складывать 2х и 3х значные числа в уме».
Конечно, мы её взяли. Так в нашу фирму, в наш офис и в нашу жизнь вошла ЮЛЯ.

Она была уникальна. Ее обязанности выходили далеко за рамки секретарских, она совмещала несовместимое и состыковывала несостыковываемое и, как скульптор, лепила сделки. Ее нужно было оберегать, как хрустальный сосуд.
… В первый раз она сорвалась спустя 3 месяца. Просто не вышла на работу, хотя знала, что у нас завал. Городского телефона у неё не было, а по адресу поехать мы постеснялись — Юля жила с родителями.
Она вышла через неделю, как ни в чем не бывало, извинилась и сказала, что у неё заболела дочь. А мы даже не знали, что у неё есть ребёнок! Мы принялись корить себя  за  чёрствость и невнимательность, и все пошло, как и прежде.

Её хватало на 3, потом на 2, потом на месяц. Мы никогда не сталкивались с алкоголизмом, и я боролась, как могла. Я вытаскивала её полуживую из подвалов и ночлежек, окунала с головой в воду и хлестала по щекам. Спустя обычно 5-7 дней она приходила свежая, как после отпуска,  это было феноменально! И рьяно принималась за работу. Она работала, как сумасшедшая, и клятвенно обещала, что теперь-то точно в последний раз!
Потом она просто пропала. Также как и появилась, из ниоткуда. Последний раз я видела её перед самой войной, она располнела и цвела румянцем женщины, все время находящейся на улице, и, выпивающей, конечно. Она торговала цветами в киоске.

Девушка с университетским дипломом физмата, уникальными мозгами и необыкновенной внешностью.


Америка глазами странствующей украинки. Часть вторая: Ленивые и тупые?

Елена Маленкова | 15 мая 2016 | рубрика | Записки одного риэлтора | Комментариев нет »
Америка глазами странствующей украинки.

Не так давно мы слушали одиозного (как оказалось) сатирика Михаила Задорнова, и смеялись над его шутками про американцев. Выражение : «Ну, тупые!»- просто классика совкового жанра.

От некоторых моих знакомых слышала и поострее «Ленивые и тупые».

ЛЕНЬ.

Знаете ли вы, что американцы трудоспособного возраста практически не бывают в отпусках? Один житель штата Орегон посетовал, что сам он берет только неделю в год, а отец его пахал, простите за натурализм, 40 лет без отпуска на собственной ферме.

Предвосхищая шквал негодования от соотечественников, привыкших к социальным благам, как то: оплачиваемые отпуска, бесплатное (для отдельных граждан) медобслуживание, бесплатное образование в высших учебных заведениях (еще и с выплатой маленькой, но стипендии), все же скажу: хотим жить хорошо, придется попотеть.

Рабочий график моих портлендских друзей (штат Орегон, Северо-Западное побережье Тихого океана)  начинается в 6 утра, а заканчивается к 22м часам 4 раза в неделю.

Другие наши знакомые, у которых собственное дело –грузовые перевозки – находятся в поездке 5 дней в неделю по 12 часов. 12 часов за рулем, 12 часов отдых и снова работа. Если вы думаете, что этим ограничивается напряжение, то вы ошибаетесь. В оставшиеся дни между воспитанием детей и бытовыми вопросами они пишут бизнес-планы и мечтают о больших проектах. И учатся, учатся, учатся…

Если вы в Америке видите попрошайку (по-нашему, бомжа), то это не значит, что человека выбросили на улицу и он не может устроиться на работу. На вопрос местному жителю, почему так много бомжей, он ответил: «Это свободная страна, и это его выбор. Ни полиция, ни другие ведомства не имеют права заставлять его устраиваться на работу. Но вы должны понимать, что этот человек может в любой момент изменить свою жизнь». В Нью-Йорке нам встретился бомжик, который подошел к нам с просьбой о помощи со словами «Я беженец!» На что мы у него спросили: «Ты живешь в NY? У тебя есть право на работу? Тебя не выставили в 24 часа из твоего дома, потому что часть штата решила объявить себя независимой от США?  Тогда ты счастливчик, а беженцы –это мы!» Он бежал от нас, как чумной. Читать запись полностью »


Америка глазами странствующей украинки. Часть первая «Эх, дороги!…»

Елена Маленкова | 14 мая 2016 | рубрика | Записки одного риэлтора | Комментариев нет »
Америка глазами странствующей

Короткое вступление. Когда задумывался этот блог, то в нем я планировала писать свои мысли о недвижимости, аналитику, раскладывать по составляющим сделки, чтобы новички могли учиться на наших ошибках и также постигать положительный опыт. Потом случились некоторые события в моей жизни как то: разрыв с партнером, из-за которого я очень переживала, отказ в американской визе нашему сыну по вине непорядочного посредника, и мне захотелось поделиться с моими читателями и этим тоже. Тогда же я внесла правку в название блога: Елена Маленкова о недвижимости и не только.

В СССР была такая рубрика:  «Советский Союз глазами зарубежных гостей».  Я решила написать цикл статей  под рубрикой «Америка глазами странствующей украинки».

Я записывала все, что меня удивило (или даже поразило) в Америке. На некоторые вещи я не обратила внимания ни в первое, ни во второе свое посещение.

 ДОРОГИ.

Одна из вещей, которая поразила меня –это дороги. И речь не о  покрытии, хотя и о нем тоже.  Нам довелось проезжать по горной местности, где шел ремонт после зимнего сезона. В местечке под названием Lake Tahoe California, кстати, сезон 11 месяцев в году. Это горнолыжный курорт, но здесь также любят отдыхать и в любое другое время года. Мы попали в межсезонье –с 15 апреля по 15 мая-потом начнется летний сезон. И хотя снег на вершинах гор еще лежит, коммунальщики стараются вовсю.

Проезжая, я обратила внимание на то, что рабочие льют бетон, а не асфальт, как у нас принято. Кстати, ямочным ремонтом тоже не брезгуют, но он у них не носит такого массового характера, и подход к нему несколько другой.  Так вот, перед тем участком дороги, где ведутся ремонтные работы, стоят рабочие в ярких комбинезонах, которые держат в руках огромные плакаты «SLOWLY», и со смешным человечком, размахивающим флажком. Красными флажками размером с транспаранты времен первомайских демонстраций ограждена вся полоса по ходу движения, чтобы даже близорукий крот типа меня мог увидеть, что там происходит.  На обочине стоит автомобиль с главным  по тарелочкам  по ремонту дорог, эта же машина сопровождает колонну машин встречного движения.

Итак, о дорогах, которые меня удивили. Проехав более 2000 км с севера Западного побережья Тихого океана почти от самой Канадской границы на юг (до Сан-Франциско), с «ответвлениями» в сторону, могу сказать, что мы отстали от них не на 10 и даже не на 20 лет. Вся система американской дорожной инфраструктуры построена так, что хайвэй (центральная магистраль, шоссе) проходит через любой, даже самый захолустный  городок, а потерявшись или просто съехав по какому-либо делу с хайвэя, всегда можно на него выехать в любой точке городка.  Наверное, можно было бы проехать и по указателям, они достаточно информативны, но в любой точке страны работает GPS-сигнал, и можно спокойно ехать по google map.

Выезжая из городка на хайвэй, ты не должен оглядываться назад, а просто  выезжаешь сразу на полноценную крайнюю правую полосу и езжай по ней хоть до самого конца –сужения дорог и уменьшения полос нам не попались ни разу.  Еще один плакат меня заставил грустно улыбнуться: «Уважаемые жители города, ремонт дороги  ведется на ваши налоги». Читать запись полностью »


Сага о недвижимости.

Елена Маленкова | 27 апреля 2016 | рубрика | Записки одного риэлтора | Комментариев нет »
Купить квартиру
Все течет, все изменяется… Эту фразу приписывают Гераклиту в исполнении Платона. Кто о чем, а я о недвижимости 🙂

Когда недвижимость становится товаром.

 В 1992м году мои родители разменяли свою трехкомнатную «хрущевку» в центре Горловки, выделенную моему папе за строительство дороги и фонтана акурат к 1му мая. Я и мои родители жили на улице Комсомольской в коммунальной квартире 2х этажного каменного дома, про который папа говорил, что он из бутового камня, и что его строили пленные немцы. Помню, как радовалась мама собственной ванной комнате, и отдельной кухне. В эту же квартиру через полгода принесли из роддома моего брата.
 Когда рухнул СССР, и мы решили возвращаться в Украину с Камчатки, мои родители приняли решение разменять эту квартиру. Тогда еще не было закона о приватизации, он наберет законную силу только в 1992м. Нам повезло, мы разменяли свою трешку на 2х на этой же площадке и 1но комнатную в соседнем подъезде. Потом мама нашла обмен 1но комнатной на большую 3х комнатную чуть дальше.
Мой папа был строителем, у нас дома был идеальный ремонт, но я в своей жизни никогда не клеила обоев и не красила окна. Состояние квартиры было таким, что у меня волосы стали дыбом. Но, что делать? Денег у нас не было, от слова «совсем». Мы покупали шпатлевку, и я, как с пластилина лепила оконные рамы, которые после красила белой масляной краской по два раза. Когда мы, наконец, закончили ремонт, то моя подруга, прийдя в гости, спросила: «А вы окна поменяли?» И я была горда!

Жизнь и профессия.

Недвижимость вошла в мою жизнь практически сразу, с продажей дедушкиного дома, а окончательно она стала моей судьбой в мае 1993го. Где-то через год у нас появился клиент, который попросил найти ему квартиру в доме N. Дом был престижный (на тот момент в нем обитал мэр города), и квартир там в продаже практически не бывало. Но есть клиент -надо искать. Как-то случайно в компании нас познакомили с молодым человеком, который хотел разменять 4х комнатную квартиру на 3х и 1но комнатную. Квартира (о, чудо!) оказалась в доме N. Мы с партнером принялись за размен. Надо сказать, что 4х комнатная квартира в том доме стоила $14000. Это было очень дорого для Горловки.
Когда уже была найдена прекрасная трешка в доме возле исполкома, в самом центре, в отличном состоянии, после ремонта, и 1но комнатная в новом массиве, собственница вдруг заупрямилась.
«Я не хочу менять квартиру на приватизированную! И свою не буду приватизировать. Ищите мне государственную квартиру!»
«Трест, который лопнул»-подумалось мне.-Ведь другим путем совершить эту сделку невозможно.
Думала я недолго. Ровно через полчаса я сообщила собственнице: «Ок, я готова поменять свою квартиру на вашу плюс 1но комнатная».
Муж пришел с работы за 5 минут до прихода нашей клиентки. Я не успела его предупредить, возможно, тогда у него появился первый седой волос.
«Мы продаем нашу квартиру?-успел спросить он. Но как человек интеллигентный, не стал устраивать разборок, пока мы не остались одни. К моему удивлению, клиентка, уходя,молвила :»Лена, мне твоя квартира понравилась, я согласна.»
«А мы куда?»-спросил Андрей. «В гораздо лучшую!» И это было правдой.
Процесс длился не один месяц, потому что обмен мы совершали еще «по советским законам», через исполком, потом приватизировали 4х комнатную, и только потом продали ее конечному покупателю. Все остались довольны.

Все течет, все возвращается…

На тот момент купленная нами квартира стоила $8500. Спустя несколько лет мы выкупили еще одну квартиру в нашем тамбуре за $3500 и собирались сделать большую квартиру. Но жизнь распорядилась по-иному. В 1998м мы решили переехать в Донецк, и продали обе квартиры моей подруге. Она меня читает 🙂
Подруга хотела покупать дом в моем районе и обратилась ко мне за помощью, а я ее затащила в гости и уговорила купить квартиры у меня. Конечно, я хотела $14000. И это была их реальная рыночная стоимость. Но подруга предложила всего 12000. Видимо, у нее были свои взгляды на конъюнктуру цен. Правда, она заняла мне денег на покупку в Донецке и ждала 2 года, пока я не разбогатею.
После нашего отъезда подруга перепланировала квартиры, сделала прекрасный ремонт, оснастила дорогой мебелью.
…Вчера я попросила своего агента по Горловке сфотографировать квартиру и оценить ее. Она мне назвала…все те же $12000. Понятно, что ремонт за 16-17 лет уже устарел морально и физически, но… Через 18 лет спираль цен вернулась на уровень 1998го года. В августе разразился кризис, гривна рухнула с 1,75 сначала до 3,75 за доллар, а потом до 5,5. Вот такая сага о недвижимости.

IT-сервисы: убийца риэлторской профессии или «чистильщики»?

Елена Маленкова | 9 марта 2016 | рубрика | Мастерская риэлтора | Комментариев нет »
15d96975ca6b3c12899279011e3c23e9
Уважаемые риэлторы! Вы ещё боитесь, что айти-компании вскорости заменят вас на различные мобильные приложения, и другие аналогичные сервисы? Не зря боитесь.

Шаги сурового айтишника уже близко. 

Для не-риэлторов расскажу, как происходит поиск квартиры для покупателя. Риэлтор- брокер покупателя- перелопачивает груды инфомусора в поисках крупиц золота. Нет, ни квартиры от собственника, которые ищет наивный покупатель. Брокер покупателя находит РЕАЛЬНЫЕ варианты, которых на сайтах, досках, порталах как слитков золота среди речного песка.
В прошлой статье я писала о том, как недобросовестные агенты, а попросту, жульё, клонируют как объявления собственников, так и рекламу эксклюзивных брокеров, заключивших контракты на продажу квартиры.
В куче этих клонов невозможно совершенно отфильтровать реальные квартиры.
Подчас жулики от недвижимости просто берут фото из сети и выставляют якобы соответствующие продаваемой квартире. Кто  не знает, в Google есть поиск по фото.
  Вы сами можете проверить, на каком ещё сайте «засветилось» фото квартиры. Так вот, поиск показывает, что иногда фото продаваемой квартиры, например, на Сырце, оказывается фото одной из комнат дома на Майами.
Зачем, спросите вы? А затем, что жулики не умеют подписывать контракты с собственниками недвижимости, они даже не умеют ( или не хотят) честно работать по партнерским программам и получать свои комиссионные от брокера продавца. Им ни продавец, ни его брокер ничего не поручал.
Разместив истинное фото, у такого горе-агента есть опасность, что потенциальный покупатель сделает поиск по фото и найдёт или брокера продавца или самого собственника.

Кому не следует бояться поступи статуи Командора (зачеркнуто) сурового айтишника? 

1. Риэлтору, не просто рекламирующего квартиру,  а её ПРОДАЮЩЕГО. Зачастую, реклама объекта «в лоб»- худшее, что можно придумать для продажи объекта.
2. Риэлтору, имеющему фидуциарные ( доверительные)  отношения с покупателем. У меня есть несколько постоянных клиентов, которые сами ищут в сети квартиры, присылают мне, а я уже созваниваюсь с брокерами и «мою золото». И скажу вам, это та ещё работка!
 И вот, что я скажу вам, уважаемые коллеги!
Чтобы не потерять профессию, о чем сейчас не говорит только ленивый, надо начинать менять технологии работы. Надо начинать заканчивать ( простите за тавтологию) жульничать, посредничать среди брокеров и продавать информацию.
Потому что в век информационных технологий информация стоит гроши.
Всего вам доброго!

Страниц 3 из 4912345102030...Последняя »