ХОЧУ ЭФФЕКТИВНО ПРОДАТЬ
ХОЧУ ВЫГОДНО КУПИТЬ


Полуночные заметки о престиже риэлторской профессии.

Елена Маленкова | 4 августа 2010 | рубрика | Записки одного риэлтора | метки | , , | 13 комментариев »

Не секрет, что операциями с недвижимостью в период роста экономики не занимался только ленивый. Некоторые мои знакомые, развивающие бизнес в торговле, например, продуктами питания, мехами, и др. просиживали часами в моем агентстве в расчете «выхватить» интересный (дешевый) вариант.

Нам, риэлторам, задачу ставили сверхпростую: купить подешевле, чтобы через 2-7 дней продать с «наваром» от 50%.

Такие, с позволения сказать, бизнесмены-спекулянты явились отцами-основателями безмерного количества «риэлторских» контор. В кавычках, потому что задачей этих агентств был поиск все тех же быстрых спекулятивных сделок.

События развивались ,как снежный ком. Для чего учиться риэлторскому искусству, повышать свою квалификацию в технологиях продаж и прочей психологии, если вся твоя задача сводится к мониторингу интернета(СМИ),пр. Новоиспеченные риэлторы (в прошлом, врачи, преподаватели, менеджеры всех категорий) принялись рыскать в поисках уже любой мало-мальски ликвидной недвижимости, в угоду новым хозяевам жизни.

В самый канун кризиса, аккурат, в мае 2008 года, у меня произошел очень интересный разговор с одним неглупым, а, следовательно, не бедным клиентом.

Этот довольно респектабельный и, в другое время, не жадный человек, задал мне ,казалось бы, простой вопрос: А за что, спрашивается, Вы хотите получить 5,3,2 и т.д. %?

Конечно, у меня был целый список ответов.

-Мы делаем полную проверку всех документов,

-Мы гарантируем безопасность сделки,

-Мы же еще являемся кредитными брокерами, т.е. проводим подготовку пакета документов для ипотеки,

-Мы проверяем валюту(!)

и многое другое.

Мой визави, немного подумав, ответил:

-проверку документов сделают мои юристы (у меня целая юридическая служба)

-на сделке можете, вообще, не появляться, я найму охранную структуру,

-кредитный брокер у меня есть, я VIP-клиент банка.

Насчет валюты, вообще, молчу ,т.к. Вы — не Форекс-клуб.

Видимо, на моем лице, была растерянность, потому что он мне помог –

«Я к Вам пришел, как к риэлтору, чтобы Вы помогли мне найти оптимальный вариант. Так как за вашими коллегами я не успеваю — цена растет в геометрической прогрессии!»

На наших конференциях, собраниях, съездах мы часто обсуждали проблемы  профессионального сообщества, уровня риэлторов и престижа профессии.

За время роста экономики престиж профессии нивелирован ниже некуда, а риэлтор(см.маклер, спекулянт, жулик) приобрел крайне негативный оттенок.

Риэлтор-это тот, кто мешает мне найти дешевый (удачный) вариант, наваривает на нем, выхватит его быстрее, чем я, и продаст мне втридорога.

На самом деле, если бы кризиса не было, его надо было бы придумать!

В марте 2009 года мы с друзьями-партнерами предприняли антикризисный пробег на мастер-класс А.П.Оганесяна, человека, чье имя-гуру в профессии.

Там и получили главный ответ на вопрос, так за что же 5%?

Мы — продавцы недвижимости! Не информационное агентство, продающее информацию, как многие интернет-порталы, претендующие на долю в рынке, не юридические конторы, отвечающие за чистоту документов, и, наконец, не обменные пункты, проверяющие подлинность валюты. Наша задача — продавать квартиры, магазины, заводы-пароходы лучше, дороже, быстрее других! Совершенствуйтесь, господа! Ведь совершенству в профессии нет предела!


13 комментариев на «“Полуночные заметки о престиже риэлторской профессии.”»

  1. Sharapov744:

    Риэлтор это не профессия, это диагноз. Они ни чего не продают, не покупают и не за что не отвечают. В договорах о купли-продажи четко написано кто продавец а кто покупатель. Риэлтор по большому счету это мошеник. Он якобы помогает купить или продать квартиру. Я сам покупал квартиру и столкнулся с этими «помощниками». Приходим мы с риэлтороми на квартиру. Я посмотрел, и спрашиваю у хозяина о цене. Тут эти помощники начали вопить что цену надо обговаривать с ними. Хозяин стоит как мумия, вроде речь идет не о его квартире. Я хотел возмутиться, но потом у меня созрела идея. Мы вышли на улицу, и мне сообщили цену. Я сказал что подумаю и перезвоню. Потом эти «помощники» ретировались, а я вернулся на ренее осмотренную квартиру. Хозяин очень обрадовался, что я вернулся. Я спросил цену. Она была на 3000 у.е. ниже чем у «помощников». На дворе стоял 2009 год, кризис, доллар по 9, и меня обуяла такая ярость. Я позвонил этим «помощникам» и сообщил, что я с хозяином обо всем договорились и послал их в известном направлении. Потом они позвонили хозяину, начали угрожать ему судом. Якобы он подписал какай-то там дговор с их агенством. Я почитал это сранный договор. Филькина гамота — рассчитаная на правую безграмотность широких народных масс. Это договор скорее должен был нести психологический эфект нежели юридический. Человек подумает, раз я что-то там подписал, значит потом придется отвечать. Мой хозяин тоже сначала скис. Но так как я юрист, я ему все популярно растолковал. Потом мы позвонили риэлторам сообщить о нашем решении, а также рекомендовали направить жалобу на нас в лигу сексуальных реформ при ООН или газету «Гудок». Квартиру я купил, никто в никае суды не подавал. Вообщем все прошло нормально. У меня есть один знакомый риэлтор, котрый в докризисные времена имел на этом хорошие деньги. Но уже почти за два гда не провел ни одной сделки. Сидит у матери и жены на иждевении. Как они его не уговаривают бросить эту хрень и заняться делом — не помогает. Он работал в трех агенствах, они закрылись. Теперь он «открыл» агенство на дому, за свои деньги дает объявления в гезету. Одни расходы, а доходов…Прямо болезнь какая-то. Нету будущего у этого бизнеса ни у этой профессии. По крайней мере в том виде в котором это было до кризиса да и сейчас еще происходит местами. Прошло то время когда можно было открыть у себя в гараже (а то и просто на диване) агенство недвижимости и рубить бабло. В будущем будут выживать агенства, которые будут покупать, а затем продавать жилье. В этом случае они будут нести ответственность перед покупателем, в случае если квартира была проблемной. Но если они будут выкупать сами жилье, то они проверят всех хозяев до десятого колена. Так что проблемность практически будет исключена. Все остальные посреднические услуги будут составлять не более 2% от продажи недвижимости и не более 10% за аренду с четкой прописью в договорах о сумме комиссионных, с кого она берется (спокупателя, продавца). Но это произойдет только при значатильном паденни цен на недвижимость и возрождении нового более цивилизованного рынка недвижимости.

  2. Мне жаль Вас, Шарапов Вы или Шариков (больше похоже на второе). Не уверена, что Вы зарабатываете на жизнь умственным трудом-специально сохранила Ваш коммент без купюр. Думаю, количество орфографических, а также синтаксических ошибок, говорит само за себя. С Вас юрист, как с меня оперная певица.
    В будущем, к Вашему сведению, будут не выживать, а процветать агентства, реально помогающие продавать недвижимость, а не спекулянты.
    Кстати, «рубить бабло» в гараже было тяжело и до кризиса. ваша площадка не у меня на блоге. Прошу мне Ваши флудерные комментарии больше не оставлять-они не пройдут. Площадка для Шариковых и Швондеров на Домике, милости прошу туда.

  3. Поразительно!!!! Человек( или даже группа лиц по предварительному сговору) совершил мошеннические действия,воспользовался услугами…и совершенно спокойно пишет об этом…О времена!О нравы!

  4. Дмитрий, спасибо Вам за комментарии. И за поддержку. Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество!

  5. Это Вам мистер Шарапов повезло, что риелторы добрые попались! А вот моя знакомая так «обошла» риелторов (вернулась к хозяину). Так они прознали и начали мстить! побили ей окна в новой квартире, ребенка перепугали в подъезде и еще подкинули какую-то землю с кладбища. Столько свалилось на ее голову, столько денег ушло. Кончилось тем, что этим риелторам заплатила комиссионные и извинилась сто раз. Думаете она злая на них! Нет! Недавно встретила ее, а она и говорит, как я могла тогда так поступить! Это же такой труд, это их работа, да и детей им тоже надо кормить! Так, что каждому самому решать надо ли им проклятия и неприятности! Ведь если вам зарплату за ваш труд не заплатят, как вы поступите???

  6. а можна своим веселым \»обходом риелтора на крутом повороте\» создать себе очень невеселую, крутую проблему. Вам же именно там жить? Смотря какой риелтор, потом нужно смотреть в оба, и поверьте способов повеселить того же риелтора и очень огорчить ВАС очень много, жалко, что вы с ними серьезно не столкнулись. Если человек занимается этим бизнесом \» особенно продажами\» он чуть ли не каждый день сталкивается с такими УМНИКАМИ и у него тоже есть свои эффективные методы борьбы с теми, кто любит шару. Такие клиенты- это просто находка для людей другой профессии. И веселятся потом Все кроме Вас. Скупой платит дважды, а иногда и трижды, и четырежды.

  7. На самом деле, многие риэлторы сами виноваты в том, что «кидок» становится возможным. Ведь чего ждет от специалиста покупатель? РАБОТЫ. Я уже неоднократно писала, как должен уметь работать риэлтор, чтобы покупатель с удовольствием заплатил деньги. Главное — это не делать глупых проколов. Психология покупателя, имеющего соблазн не заплатить, что он всегда будет искать повод для этого. Не дать такого повода — высший профессионализм риэлтора.

  8. Сколько эмоций на комент. товарища а зря.Толково поднял ряд проблем.1)Риэлторы заложили свои деньги в общую сумму квартиры, заложили 3000 а почему? на своем опыте знаю многие хотят знать какую сумму они заплатят именно агентству,может эта сумма их не устраивает и они обратятся в другое агентство.Конкуренцию еще никто не отменял.2)Возвращаются после показов втихаря от риэлторов часто.Что прикажете делать?, тот бред что написала Ирина,землю с кладбища сыпать,или морду бить?Может в суд подать и многие подают?Проблема …

  9. Валера, не совсем с Вами согласна. Покупателю все равно, сколько при этом зарабатывает риэлтор, он платит конечную цену за квартиру. Вы ведь, покупая технику, например, в Эльдорадо, не спрашиваете продавца, сколько составляет заработок компании? Если Вас устраивает конечная цена товара, то, пожалуйста, покупайте. Не устраивает -торгуйтесь. Или пройдите дальше по ряду. Все просто: покупатель не он заказывал услугу, и сколько она стоит, простите, не его касается. Вот когда он будет заказывать услугу по продаже или по покупке, пусть и оговаривает условия. Со мной, например, торговаться бесполезно. Мои клиенты хорошо знают, за что мне платят. Есть те, кто работают за 1% или даже за 0,5%. «Если ты умеешь то же, что и другие, то будешь получать прожиточный минимум. Чтобы зарабатывать достойные деньги, нужно уметь то, чего не умеют твои конкуренты».

  10. Елена,сравнивать Эльдорадо и агентство некорректно.В эльдорадо рядом с продавцом-консультантом не стоит сам собственник товара,как в выше описаном случае,с которым втихаря можно договориться купить дешевле. И кстати узнать наценку на товар в том же эльдорадо не есть проблема.Дело ведь не в этом, а в том что такая проблема, возвраты без риэлтора есть а мы обсуждаем что угодно только не как ее решить.Товарищ ведь правильно дал понять, если покупатель договорился с продавцом напрямую,что сделает агентство?

  11. На этот вопрос я отвечу так: я никогда не заключу договор с продавцом, который имеет хоть 1 шанс обойти меня или моего агента. Для существуют всевозможные психологические тесты, по которым Вы определяете, клиент это для Вас или нет. Ведь, в отличие от покупателя, без риэлтора не имеющего выход на собственника, и по этой причине такой выход ищущего, продавец всегда имеет право выбора: продавать самому или поручить этот процесс профессионалу. Более того, клиент всегда должен знать, за что он платит АН, и иметь доверительные отношения со своим агентом. Конечно, бывают исключения мреди продавцов, но они, скорее подтверждают правило.

  12. Спасибо за ответ Елена.Я понял что и у вас нет ответа на этот вопрос.Психологические тесты,доверительные отношения с клиентом,можно еще в каждом АН поставить детектор лжи,или взять в штат психоаналитика.Тогда на кой черт заключать все эти договора?Кому они нужны?Вот поэтому товарищ Шарапов спокойно взял и швыранул АН,потому что знает что ничего ему не сделают,это не единичный случай.Нужен реальный правовой механизм защиты АН от недобросовестных клиентов,так-же как и у клиентов от недобросовестных АН.Только его нет,поэтому остаются доверительные отношения и психологические тесты.

  13. Валер, я понимаю Вашу озабоченность. Не в моих правилах судиться с клиентом. все-таки, мы работаем не только «за бабло». Хочется, чтобы клиент сказал «спасибо» и это «спасибо» было от души. Но в тех случаях, о которых Вы говорите, я поступаю очень жестко. У меня очень хороший договор (спасибо Артуру Оганесяну), который в случае нештатной ситуации, пойдет в суд. Добавлю, что по этому договору я уже выиграла суд. Но повторюсь, это экстремальная ситуация, и мне очень не хочется ее допускать. Кстати, продавец, заключая такой договор, не 7, а 10 раз отмерит, прежде чем подпишет. И я 10 раз разъясню, какие последствия при расторжении подобного договора. Если владелец все же идет на это, он понимает, для чего ему это нужно. Или не нужно.

Добавить комментарий

Страниц 1 из 11